Commercial/Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
Emploi
Seiches-sur-le-Loir, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
L'agence Adecco de la Flèche recrute pour son client spécialisé dans le domaine de logistique et basé à Seiches-sur-le-Loir (49140), un Conseiller clientèle (H/F).
Votre rôle consiste à assurer un service client de qualité en répondant aux besoins et aux attentes des clients.
Vous serez responsable de la gestion des appels entrants et sortants, de la résolution des problèmes des clients, de la gestion des plaintes et des retours, ainsi que du suivi des commandes et des délais. Vous devrez également être en mesure de fournir des informations précises aux clients.
Aussi, au quotidien, vous êtes en charge de :
- Gérer les litiges, plaintes et problèmes des clients
- Rechercher des solutions adaptées aux demandes des clients
- Enregistrer les commandes
- Suivre les délais
Titulaire d'un niveau bac, vous justifiez d'une 1ère expérience réussie dans le domaine.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre empathie : vous avez une excellente orientation client et êtes capable de faire preuve d'écoute.
- Votre communication : Vous avez de bonnes compétences en communication, à la fois écrite et verbale.
- Votre bonne résistance au stress : vous êtes capable de rester calme dans des situations[...]